Syarat dan Ketentuan Pengguna

Pendahuluan

Terima kasih atas kunjungan ke Website (“Website ”) PT BSH Home Appliances (secara bersama-sama disebut “BSH”, “kami”, “milik-kami”, “oleh-kami”). Untuk kebaikan Anda sendiri, silahkan dibaca syarat dan ketentuan Website (“Persyaratan”) sebelum mengakses dan/atau menggunakan bagian mana pun dari laman tersebut.

Anda harus berhenti menggunakan Website jika Anda tidak setuju dengan Persyaratannya. Website tersebut dimiliki dan dioperasikan oleh BSH.

1. Hak Kepemilikan Intelektual

1.1 Konten dan bahan yang dimuat di Website ini termasuk namun tidak terbatas kepada informasi, teks, grafik, desain, animasi, dokumen audio, dokumen video, merek dagang, nama dagang, nama wewenang, lambang, garis pengenal, logo perusahaan, logo, gambar, program perangkat lunak dan/atau hak kepemilikan intelektual lainnya (“Kepemilikan Intelektual”) dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, pelindung komersial lain, dan bentuk lain dari hak kepemilikan intelektual dimana BSH, grup perusahaan BSH atau perusahaan terkait dan/atau pihak ketiga memiliki semua hak, kepentingan dan kepemilikan sepanjang waktu.

1.2 Dengan mengakses Website kami, Anda secara tegas setuju bahwa tidak ada izin dan/atau lisensi untuk menggunakan Kepemilikan Intelektual apa pun yang dianggap telah diberikan kepada Anda oleh BSH, Grup perusahaan BSH atau relasi perusahaan dengan cara apa pun, langsung atau pun tidak langsung. Anda tidak boleh melanggar hak kepemilikan dan kekayaan Intelektual BSH, grup perusahaan atau anak perusahaan BSH. Selanjutnya, Anda tidak boleh menyalin, menempelkan, mendistribusikan, mengunduh, memperbanyak, mengiklankan kembali, memodifikasi, mempublikasikan, mengganti, menyebarkan, mengubah, mengganti, dan/atau sebaliknya mengatur bagian mana pun dari Hak Kepemilikan Intelektual dan/atau konten Website dengan cara apapun tanpa persetujuan kami terlebih dahulu secara tertulis.

2. Lisensi untuk menggunakan Website

2.1 Anda dapat:

(a) melihat materi di Website ini;

(b) mengakses materi di Website ini;

(c) menggunakan Website ini dengan sangat hati-hati sesuai dengan ketentuan Persyaratan. Jika Anda ingin mengunduh dan/atau menggunakan materi apa pun yang dimuat di Website untuk kepentingan sementara (seperti melihat di luar jalur (offline), Anda dapat melakukannya. Akan tetapi, mengunduh dan/atau Kekayaan Intelektual yang dimuat di Website ini untuk reproduksi dan/atau untuk kepentingan lain apa pun harus dilakukan dengan persetujuan secara tertulis terlebih dahulu kami.

2.2 Anda tidak boleh membuat tautan pada Website lain ke Website ini tanpa terlebih dahulu persetujuan kami secara tertulis.

3. Tindakan yang Dilarang

3.1 Anda, tanpa membatasi keumuman hal-hal tersebut di atas, dilarang melakukan tindakan berikut ini apa pun saat menggunakan Website :

(a) mengirimkan, memposting, mempromosikan dan/atau mentransmisikan pada bagian Website materi/pesan yang melanggar hukum, melecehkan, memfitnah, mencemarkan, mengganggu, tidak bermoral, kasar, mengancam, membahayakan, penuh kebencian, vulgar, cabul, menyinggung kesukuan atau agama atau etnis dan/atau lainnya sebagaimana ditentukan oleh kami menurut kebijakan mutlak kami yang tidak dapat ditolak;

(b) mengirimkan, memposting, mempromosikan dan/atau mentransmisikan pada bagian Website materi/pesan yang:

• Mempromosikan kekejaman dan/atau kekerasan dalam bentuk apa pun terhadap siapa pun;

• Menggambarkan kegiatan seksual secara eksplisit oleh siapa pun (baik di bawah-usia atau lainnya) atau seseorang dengan cara yang provokatif atau menyinggung secara seksual;

• Menghasut dan/atau mendukung kebencian kesukuan, agama dan atau etnis, perselisihan dan/atau intoleransi;

• Melanggar hak siapa pun atau yang merupakan tindakan kriminal menurut undang-undang nasional atau pun internasional;

(c) Mengunggah dan/atau mereproduksi informasi apapun yang akan melanggar hak kepemilikan intelektual milik pihak ketiga;

(d) Mengunggah dokumen yang berisi virus atau program yang merusak lainnya;

(e) Membuat dan/atau turut serta dalam keadaan dimana pengguna lain mungkin terpengaruh pada akses mereka kepada dan/atau menggunakan Website ;

(f) melakukan dan/atau melanjutkan kegiatan yang melanggar hukum dan/atau tidak bermoral (seperti lotere atau prostitusi) dan/atau yang akan ditentukan lain oleh kami menurut keputusan mutlak kami yang dianggap tidak layak untuk dilakukan dan/atau dilanjutkan di Website ;

(g) Memodifikasi konten dan materi yang dimuat di Website dan/atau penggunaan hal yang sama yang akan menjadi pelanggaran atas kepemilikan intelektual kami dan/atau milik pihak ketiga.

3.2 Kami memiliki hak untuk menghapus/membuang materi/pesan yang tidak layak dan/tidak pantas dari Website yang tidak didukung dan/atau disetujui oleh BSH, tanpa pemberitahuan kepada Anda. Dalam hal demikian, kami tidak akan bertanggung jawab dan berkewajiban kepada Anda atas kerusakan dan/atau kerugian apa pun yang timbul dari ketentuan ini, secara langsung atau tidak langsung.

4. Produk dan Layanan

4.1 Model, fitur dan spesifikasi produk yang tersedia pada Website tunduk terhadap perubahan kapan saja tanpa pemberitahuan.

4.2 Ukuran dan warna produk sebagaimana terlihat pada Website merupakan perkiraan saja.

4.3 Pesanan untuk produk dan/atau layanan akan berlaku dan mengikat dan merupakan kontrak hukum antara Anda dan kami hanya jika disetujui oleh kita secara tertulis dan tunduk kepada syarat dan ketentuan secara terpisah.

4.4 Pemrosesan order untuk pembelian produk, layanan dan pengiriman serta layanan purna-jual akan tunduk kepada syarat dan ketentuan secara terpisah.

4.5 Kami tidak bertanggung jawab dengan cara apa pun atas tidak-menerima pesanan atau kesalahan apa pun yang disebabkan oleh Anda ketika Anda memesan dengan kami, jika berlaku.

5. Pengguna Resmi MyBosch (Jika berlaku)

5.1 Sebagai pengguna resmi MyBosch, BSH akan memberikan kepada Anda syaran dan kiat yang bermanfaat dan informasi terkini mengenai produk terdaftar Anda. Kami juga akan menyediakan kepada Anda berita pemasaran dan iklan tentang produk dan layanan, penawaran dan promosi BSH. Sehubungan dengan penawaran dan promosi ini, pengguna yang menerima hadiah, kartu hadiah, vocer, kupon dan/atau manfaat lain (“Penghargaan”) dari BSH melalui penggunaan beberapa akun dan/atau akun mencurigakan, alamat email, informasi palsu atau tindakan penipuan, akan menghilangkan hadiah yang diperoleh melalui kegiatan semacam itu dan BSH memiliki hak untuk mengambil langkah hukum apa pun terhadap penggunaan tersebut.

5.2 Dengan mendaftarkan MyBosch melalui Website . Anda mengakui bahwa Anda cukup usia untuk membuat kontrak yang mengikat menurut undang-undang Republik Indonesia. Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan benar ketika mendaftarkan MyBosch melalui Website . Jika Anda memberikan informasi apa pun yang tidak benar, tidak akurat, tidak lengkap atau palsu, BSH mempunyai hak untuk menangguhkan atau mengakhiri akun MyBosch Anda tanpa pemberitahuan kepada Anda. Selanjutnya, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda, dan menerima semua kegiatan yang dapat dipertanggung-jawabkan yang terjadi berdasarkan akun MyBosch Anda sepanjang waktu.

5.3 Anda setuju untuk memberitahukan kepada BSH dengan segera mengenai penggunaan akun Anda yang tidak berwenang atau pelanggaran apa pun mengenai peraturan keamanan. Kami tidak akan bertangung jawab dan berkewajiban kepada Anda atas kerusakan dan/atau kerugian apa pun dari ketentuan ini.

6. Sangkalan

6.1 Kami tidak membuat garansi, pernyataan dan/atau jaminan, baik secara tegas dan/atau tersirat, bahwa produk dan layanan yang disediakan pada Website memiliki tingkat yang bagus, sesuai dengan keterangan, dapat diperjualbelikan, dengan kesesuaian atau mutu yang memuaskan untuk kepentingan umum atau tertentu apa pun. Kami tidak mempunyai kewajiban apa pun untuk menyediakan bantuan teknis dan/atau dukungan dan/atau fasilitas cadangan.

6.2 Kami tidak membuat garansi, pernyataan dan/atau jaminan, baik secara tegas dan/atau tersirat, yang berhubungan dengan Website , operasional dan konten dan materi yang dimuat dan atau disebut pada bagian mana pun mengenai hal yang sama. Website dan konten serta materi-nya disediakan berdasarkan pada “apa-adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Kami tidak membuat garansi, pernyataan dan/atau jaminan, baik secara tegas dan/atau tersirat, yang berhubungan dengan keakuratan, mutu, kelayakan, kelengkapan, ketepatan waktu, dapat diperjualbelikan, kesesuaian untuk kepentingan umum dan tertentu, tidak-ada pelanggaran dan hak milik.

6.3 Kami tidak membuat garansi, pernyataan dan/atau jaminan, baik secara tegas bahwa konten dan materi yang tersedia melalui Website atau fungsi yang berkaitan dengannya tidak akan terganggu atau bebas-kesalahan atau cacat itu harus diperbaiki atau bahwa Website dan server adalah dan akan bebas dari semua virus dan/atau unsur berbahaya lainnya.

6.4 Kami tidak berkewajiban apa pun disebabkan kerusakan dan/atau kerugian apa pun yang timbul secara langsung, tidak langsung atau pun lainnya (termasuk kerusakan dan/atau kerugian khusus, insidentil atau sebab akibat) dari penggunaan Anda atas Website , termasuk namun tidak terbatas kepada kerusakan dan/atau kerugian yang dialami sebagai akibat dari cacat, kesalahan, ketidak-sempurnaan, kekeliruan, ketidak-tepatan dalam Website dan pengandalan kepada konten dan materi atau disebabkan ketidaktersediaan suatu bagian apa pun dari Website .

6.5 Dengan menggunakan Website , silahkan lengkapi informasi detail dan pribadi Anda untuk proses registrasi. Selanjutnya, Anda harus menentukan kata sandi Anda sendiri oleh Anda sendiri, dan bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda, jika berlaku.

6.6 Setiap penempatan order untuk produk dan layanan atas Website oleh Anda, perwakilan Anda atau pihak ketiga yang tidak berwenang yang menggunakan kata sandi Anda untuk membeli produk dan layanan dengan persetujuan Anda atau karena tindakan kecerobohan/kelalaian Anda, Anda, sebagai pemilik kata sandi, setuju untuk menerima tanggung jawab atas semua kegiatan dalam semua hal yang terjadi menurut akun dan kata sandi Anda tanpa perselisihan atau klaim, jika berlaku.

6.7 Jika Anda melakukan pembayaran untuk produk dan layanan dengan menggunakan kartu kredit/kartu debit yang merupakan milik orang lain tanpa otorisasi mereka, termasuk pembayaran apa pun mengenai produk dan layanan yang tidak sesuai dengan maksud pemilik kartu kredit/kartu debit, dan kami disangkal oleh pemiliknya atau bank/penerbit kartu kredit/kartu debit yang mengakibatkan barang dan layanan tidak dibayar, Anda harus bertanggung jawab penuh atas produk atau layanan dan kerugian lain yang mungkin terjadi dan BsH memiliki hak untuk mengambil langkah hukum sehubungan dengan hal tersebut, jika berlaku.

6.8 Model produk di Website dapat berbeda dari negara ke negara dan perbedaan mungkin terjadi di berbagai lini produk. Silahkan menghubungi kami, penjual, diler atau ritel setempat produk untuk memeriksa dan mengkonfirmasi model dan kisaran yang tepat perlengkapan yang tersedia di tempat Anda.

6.9 Sepanjang diizinkan, BSH mengecualikan semua kewajiban, termasuk kelalaian, atas kerugian dan kerusakan yang bergantung kepada konten Website . Selanjutnya BSH tidak membuat jaminan atau pernyataan apa pun bahwa informasi pada Website berlaku untuk penggunaan pada wilayah hukum lain mana pun.

7. Ganti rugi

Anda harus mengganti kerugian kami dan/atau membuat kami mendapat ganti rugi terhadap semua tindakan, klaim, pengeluaran (termasuk biaya hukum menurut dasar ganti rugi penuh), kewajiban, kerusakan dan kerugian apa pun yang timbul secara langsung atau tidak langsung, termasuk namun tidak terbatas kepada klaim yang dibuat oleh pihak ketiga, klaim karena pelanggaran hak Kepemilikan Intelektual, akses yang tidak berwenang atau melanggar hukum terhadap komputer atau kegiatan apa pun terkait dengan pengguna akun MyBosch, dan kerugian uang lainnya yang mungkin kami alami sebagai akibat dari akses Anda ke dan/atau penggunaan Website.

8. Kebijakan Privasi dan penggunaan informasi

8.1 Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan Kebijakan Privasi kami sebagaima diubah dari waktu ke waktu.

8.2 Jika Anda mengunggah atau sebaliknya menyediakan informasi atau konten untuk kepentingan dari, atau dalam proses mengakses atau menggunakan Website , Anda setuju bahwa konten tersebut akan digunakan dengan tunduk kepada Kebijakan Privasi BSH dan Anda dapat melihat Kebijakan Privasi pada sesi Privasi.

9. Tautan Eksternal dan Tautan di atas normal (Hyperlink)

9.1 Website mungkin berisi tautan ke situs lain yang dioperasikan oleh para pihak ketiga dan/atau memuat hyperlink ke Website yang tidak dijaga oleh kami dan/atau tidak berada di bawah kendali kami (“Website Pihak Ketiga”). Ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi dapat sangat berbeda dengan Persyaratan dan Kebijakan Privasi kami yang berlaku terhadap penggunaan Anda atas Website . Kami tidak bertanggung jawab untk konten Website Pihak Ketiga dan tidak berkewajiban kepada Anda atas kerusakan dan/atau kehilangan apa pun yang timbul dari akses ke dan/atau penggunaan Website Pihak Ketiga.

9.2 Penggunaan Website Pihak Ketiga semuanya akan menjadi tanggung jawab Anda sendiri. Kami menyarankan kepada Anda untuk secara cermat meninjau kembali ketentuan penggunaan, kebijakan privasi dan syarat dan ketentuan lain Website Pihak Ketiga,

9.3 Dalam keadaan apa pun dan dengan cara apa pun kami tidak dianggap berasosiasi atau berafiliasi dengan merek-merek dagang atau merek layanan, logo, lencana dan/atau perangkat lain yang digunakan atau muncul pada Website tempat Website tersebut ditautkan.

10. Penangguhan dan Penghentian

Kami, menurut keputusan mutlak kami, dapat menangguhkan, memblokir atau menghentikan akses kepada dan/atau penggunaan Website kapan saja tanpa pemberitahuan dan memberikan alasan apa pun. Dalam hal demikian kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas segala kerusakan dan/atau kehilangan apa pun yang timbul karenanya, secara langsung atau tidak langsung.

11. Hak terhadap perubahan dan modifikasi

11.1 Kami memiliki hak untuk mengubah Persyaratan dari waktu ke waktu. Selanjutnya, kami juga memiliki hak untuk memodifikasi konten dan materi yang dimuat di Website dan/atau membatalkan suatu perintah kapan saja, termasuk namun tidak terbatas kepada revisi, amandemen, dan pergantian harga, penarikan dan/atau penghentian produk dan/atau layanan kapan saja dan menurut kebijakan mutlak kami.

11.2 Akses Anda selanjutnya kepada dan/atau penggunaan situs lama setelah perubahan dan modifikasi yang telah disebutkan akan dianggap merupakan pengakuan setuju oleh Anda atas perubahan dan modifikasi tersebut dan kesepakatan untuk mematuhi hal yang sama.

12. Keterpisahan

Jika ada suatu klausul Persyaratan dianggap tidak sah, tidak berlaku, melanggar hukum atau tidak dapat diberlakukan karena alasan apa pun, maka klausul itu akan dipisahkan dari persyaratan dan klausul tersebut tidak akan mempengaruhi keabsahan dan keberlakuan dari persyaratan lainnya.

13. Pengabaian

Kelalaian atau kecerobohan oleh BSH untuk memberlakukan kapan pun salah satu ketentuan Persyaratan tidak akan ditafsirkan atau dianggap sebagai pengabaian atas hak BSH menurut Persyaratan.

14. Konflik

Dalam hal konflik atau ketidak-konsistensian muncul di antara ketentuan Persyaratan dan syarat dan ketentuan, pemberitahuan, kebijakan atau dokumen yang relevan lainnya, maka syarat dan ketentuan, pemberitahuan, kebijakan atau dokumen yang relevan lainnya akan berlaku terkait dengan penggunaan Anda atas bagian atau modul Website .

15. Bahasa

Istilah-istilah dan situs lama dibuat dalam bahasa Inggris. Istilah dan situs lama dapat diterjemahkan ke dalam bahasa lain dan dalam hal terjadi pertentangan, maka versi bahasa Inggris yang akan berlaku.

16. Hukum yang Mengatur

Persyaratan penggunaan tersebut di atas diatur oleh hukum negara Republik Indonesia tanpa memberikan dampak kepada prinsip-prinsip pertentangan hukum. Dengan ini Anda setuju terhadap wilayah khusus pengadilan Jakarta terkait dengan perselisihan yang timbul sehubungan dengan Website atau BSH.